Tokan, Rany, dkk. “TINGKAT KEPUASAN PASIEN PESERTA JKN TERHADAP MUTU PELAYANAN DI PUSKESMAS KOTA ENDE, KABUPATEN ENDE”. Kelimutu Nursing Journal, vol. 2, no. 1, Juni 2023, hlm. 136-45, doi:10.31965/knj.v2i1.1118.