YULIANI, N.N. et al. 2013. PROFIL TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN UMUM TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI RSUD KEFAMENANUBULAN JULI TAHUN 2011. JURNAL INFO KESEHATAN. 11, 2 (Dec. 2013), 452–467.